SaaS helpdesk|ServiceDesk Plus 7.5

SaaS helpdesk|ServiceDesk Plus 7.5

ZOHO Corporation – Freeware – iOS
из 128 голосов
Последняя версия
7.5
image/svg+xml VERY GOOD User Rating

ServiceDesk Plus Cloud for iOS allows users to access their IT service desk and perform a wide range of activities from their mobile devices. With this mobile app, IT technicians can provide uninterrupted support to end-users, just as they would on the web version of ServiceDesk Plus.

The app is designed to provide technicians with a comprehensive understanding of the issues at hand, allowing them to collaborate with other technicians and provide resolutions to end-users. It also enables technicians to access the knowledge base for solutions, obtain necessary approvals, and communicate with end-users directly on the app. Additionally, the app offers features such as scanning and managing multiple assets simultaneously, making it a convenient tool for IT professionals.

In addition to these capabilities, the app offers several other features:

  • Create, assign, merge, resolve, and close IT tickets and notify users.
  • Track time spent on tickets by adding worklogs.
  • Add attachments to requests and reply to them.
  • Switch between day and night mode.
  • Customize the ticket details view by choosing desired fields.
  • Optimize IT service desk performance using closure codes and status change comments.
  • Monitor technician productivity with the worklog timer under request details.
  • Create knowledge base articles with rich-text formatting.
  • Use multiple login methods, including SAML authentication.
  • Apply field and form rules when adding or editing a request.
  • Automatically populate ticket descriptions when users reply to technicians within the app.

Обзор

SaaS helpdesk|ServiceDesk Plus это программное обеспечение Freeware в категории (2), разработанная ZOHO Corporation.

Последняя версия SaaS helpdesk|ServiceDesk Plus-7.5, выпущенный на 04.07.2024. Первоначально он был добавлен в нашу базу данных на 12.01.2024.

SaaS helpdesk|ServiceDesk Plus работает на следующих операционных системах: iOS.

Пользователи SaaS helpdesk|ServiceDesk Plus дал ему Рейтинг 4 из 5 звезд.

Скриншоты (Нажмите, чтобы увеличить)

Связанные продукты


Безопасные и бесплатных загрузок проверяются UpdateStar

Будьте актуальный
с UpdateStar бесплатно.

Последние обзоры

Sentinel Protection Installer Sentinel Protection Installer
Обеспечение безопасности программного обеспечения с помощью Sentinel Protection Installer
I iTop Screen Recorder
Захватывайте и записывайте свой экран легко с помощью iTop Screen Recorder!
ROG Live Service ROG Live Service
Измените свой игровой опыт с помощью сервиса ROG Live
TouchEn nxKey with E2E for 32bit TouchEn nxKey with E2E for 32bit
Повысьте безопасность с помощью TouchEn nxKey от RaonSecure Co., Ltd.
Canon MP Navigator EX Canon MP Navigator EX
Эффективные возможности сканирования и редактирования фотографий с помощью Canon MP Navigator EX.
SuperCopier SuperCopier
Копируйте файлы быстрее и эффективнее с помощью SuperCopier!
Текущие новости